□着名航空公司及票务代理网站常常遭遇山寨“400”电话仿冒。CFP图片
□晨报记者 江华
百度搜寻上排名第一的某航空公司订票电话，打从前却险些被骗，本来这是个山寨“400”电话。记者考察发明，曾经是良多至公司、大企业才会应用的“400”电话，目前却是乱象丛生。有的网站上，“400”电话一年套餐价钱只有360元。
昨日，记者仅凭一张假身份证复印件和600元，在一天时光内就在某代理处办好了一个“400”电话。
山寨“400”入侵多个领域
“险些上了山寨‘400’电话确当！”去年11月中旬，家住本市杨浦区的韩先生托友人在春秋航空订了一张从上海到沈阳的机票。一周后gucci 2012奢華名品 新款目錄，韩先生想确认一下机票是否已预订胜利。于是他登录百度输入“春秋航空”，很快在搜索成果的首页头条呈现一个醒目标“春秋航空400”电话及网址。
韩先生点击进入“春秋航空”网站，结果一连输入屡次用户名和密码，体系均提示“网站正在更新”。于是，他拨通搜索提供的“400”电话，客服“友善”提醒：机票尚未激活，韩先生需持银行卡至ATM机上操作，感到蹊跷的韩先生即时投诉。后经消保委空港办调查，韩先生在百度上搜到的“400”电话和网址均属山寨版。
据市消保委流露，山寨“400”电话已在本市多个范畴泛滥成灾。除了搬场公司，维修、银行、快递、保洁等多个服务领域也已被浸透。最近除年龄航空外，国航、东航、南航、携程等海内多家著名航空公司及票务代办网站也遭受“李鬼”“400”电话仿冒。
只要证件复印件即可办理
一位业内人士告知记者，目前“400”业务由多家经营商“分食”不同号段，一些无资质的代理商，往往充任“掮客”，拉到客户后收取必定提成。因为各代理间竞争剧烈，有时为抢客户，即使客户证照不全也是睁一只眼闭一只眼，做下存案就放行gucci包包。“当初营业执照、身份证、公章都能够造假，署理商只要对方提供传真复印件，实际上是为不法分子提供可乘之机。”该业内人士表现。
市通管局相干负责人表示，“400”是工信部下辖的全国性同一号码，本地运营商应督促其代理商增强对“400”电话申请的审核，但目前很多“李鬼”公司都是通过网络从各地的代理商处办理，对网络上的那些代理商，特别是无资质的“黑代理”，本地运营商实际上很难进行监管。
固然消保委已多次发出消费警示，但山寨“400”电话往往波及欺骗，一旦涉及刑法，就不在消保委投诉受理范畴，须报案由公安机关认定犯法事实并破案侦察。
[适用提示]
●拨打“400”电话，要留神语音菜单设置是否公道，客服一般话是否尺度，服务是否标准gucci2012都市慾望官方新款目錄，对重复拨打都是统一“客服”接线的电话要加倍警惕。
●在付款进程中，不要点击对方发来的链接及紧缩包，有可能含病毒及木马程序；对“400”电话中“网页保护、网络故障”等付款未成功，须再次支付甚至到银行转账的说法，要尤为警戒；交易过程中注意保留证据，一旦产生纠纷应及时投诉维权，如遇诈骗导致丧失应及时报案。
[记者手记]
“400”电话不再是“金字招牌”
曾多少何时，“400”电话就是品牌企业的“金字招牌”：申请须近万元、企业帮你付长途费……市民眼中，只有信用良好、实力相称的大公司才干用得起。
时过境迁，现在提起“400”，公司头疼、庶民埋怨。电话那头冒出个夹带方言、劝你转账的客服；正规公司接到的投诉实在是山寨公司惹的祸，毕竟可笑，仍是恼怒？于是，曾把“400”电话当作客服热线的各大银行和名企纷纭无奈弃号，转投用度更贵、门槛更高的五六位数短号码。一时间，“400”身败名裂。
全国统一号码、毋庸拨区号，企业摊派消费…… “400”业务对企业、消费者而言，无疑是既便利又实惠的。不过一旦门槛放低，运营商和代理们是跑量赚取大把钞票，却让消费者“吃了药”――“400”的“金字招牌”早已变破铁，后头藏着贪心的“李鬼”。
“400”电话的沦落究竟谁之过？按理说，从运营商到相关政府部门，应当负有监管职责，不过谁都不愿大包大揽，于是构成了大家都管，却没人真正管的局势。如果再没有一个部门出来真正管一管，目前身价颇高的短号码，恐怕也会重蹈“400”电话的覆辙。届时，对我们普通的消费者来说，还能信任谁呢？
[记者调查]
■正规办理道路：经工商等审核，供给原件
通过正规途径gucci2012女王新款目錄，怎么才可以申请到一门“400”电话？目前，国内有联通、挪动、电信等多家运营商提供“400”电话申请业务，记者选取中国电信，以企业经营者身份致电其上海分公司延安东路营业厅。
工作职员表示，电信重要负责提供“4008”号段号码，但只对贸易企业用户开放，个人不能申办；办理时，必需携带经办人身份证原件、企业营业执照复印件、组织机构代码证复印件、企业公章等。
该营业厅的现场值班长孙彬彬说，“4008”电话业务刚推出时，用户申办还需缴纳8000元的一次性接入费，现在最便宜的套餐只要每个月话费满50元即可，加上100元的开户费，申请一门“4008”电话一年最低破费700元。不过，申请企业在电信与工商等相关部分联网系统对企业用户提供的信息、证件进行审核通过后，方可当场进行选号，所选“4008”号码在3个工作日内开通。
■非正规办理门路：人不必到，给钱就能办
业内人士泄漏，现在许多小企业特殊是那些“李鬼”公司，不会到正规营业厅办理“400”电话，而是抉择运营商下面的代理，甚至网络上不资质的“黑代理”，不仅手续“宽松”，资费也廉价很多。经网上搜索发现，不少本地的公司都宣称可以代理上海的“400”电话。
一家武汉公司业务员说，“超值”套餐仅360元/年；假如一次性购置3000元、每月至少花费500元的话，话费只要0.1元/分钟，“可以保障是全国最廉价！”对申请所需资料，一家上海的公司表示，将经办人身份证跟营业执照复印件传真过去即可，“你人都不要过来”。对方说，第二天就可以选号了，第三个工作日即可开明。
另一家广东公司更是“神通宽大”――在网页上打出广告“上海400电话申请，全国最低价！开通速度快！百万靓号任你选”，价格一栏为“面议”，联系人是“赵经理”。昨日，记者依据其接洽方法上提供的手机号码打过去，接电话的人变成了吕先生。
记者称本人在做留学征询业务，没有企业执照。吕先生热忱地先容：“你这种情形按理说是不能办的，不过你可以先把身份证复印件传过来，我们想措施帮你搞定。”记者追问如何搞定，他爽直地说：“我们会找另外的营业执照替你申办，但要记住gucci官方網，运营商如果回访，你一定要报我们帮你提交的那家公司的信息。”
记者随后将一张假身份证传真过去，邮箱里很快便收到吕先生发来的近20个供取舍的联通“4006”号码：以“114”结尾的，每月最低消费30元；以“110”结尾、含“6、8、9”的每月最低消费50元。两种号码一次性预存款最低为600元gucci2012新款包目錄，接听话费均为0.18元/分钟。
记者选了一个“400×××110”的号码后，吕先生就催着记者把600元的款打过去，“公司账户、个人账户，或是支付宝都行”，“如果钱今晚之前到账，我先帮你把号码占好，来日一早就去联通帮你申请，最快明天下战书就能开通。”
“万一联通审核通不外呢？”吕先生打包票：“你释怀，这种可能性很小，万一真有问题，咱们再换一个营业执照，包你过！”
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